泰山財產(chǎn)保險股份有限公司（下稱“泰山保險”）成立于2011年，總部位于山東，是山東省首家全國性保險法人機構(gòu)。公司以財產(chǎn)損失保險、責任保險、信用保證保險及短期健康險等為核心業(yè)務(wù)，致力于為客戶提供全面的風險保障解決方案。憑借強大的股東背景、專業(yè)的服務(wù)能力以及穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略，泰山保險在業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象，并以客戶為中心，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，積極履行社會責任，成為保險行業(yè)中備受信賴的領(lǐng)先品牌之一。
核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)承載平臺亟待升級
隨著保險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，泰山保險的IT系統(tǒng)也正經(jīng)受著業(yè)務(wù)快速增長帶來的壓力，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)猛增與訪問量不斷加大，對各個核心系統(tǒng)的性能提出了更高的要求。在對企業(yè)舊的核心業(yè)務(wù)平臺問題進行梳理后，總結(jié)出如下幾點：
性能瓶頸：原有報表系統(tǒng)采用集中存儲架構(gòu)，在日常報表生成、批量處理、清算等高負載場景下，系統(tǒng)響應(yīng)遲緩，嚴重影響業(yè)務(wù)效率；
架構(gòu)老舊：系統(tǒng)存在嚴重的IO瓶頸，舊的核心系統(tǒng)基于集中式架構(gòu)設(shè)計，模塊耦合度高，難以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新需求；
運維困境：傳統(tǒng)IOE架構(gòu)依賴專用硬件，運維成本占總IT投入比例過高，且缺乏統(tǒng)一的可視化運維管理平臺，跨部門協(xié)作效率低下，故障響應(yīng)時間長；
容災(zāi)能力受挑戰(zhàn)：災(zāi)備方案仍采用傳統(tǒng)冷備模式，RTO（恢復(fù)時間目標）與RPO（恢復(fù)點目標）指標難以滿足金融級容災(zāi)要求。
基于對業(yè)務(wù)痛點的深度剖析，泰山保險在新平臺技術(shù)選型時提出了多項要求：
●新平臺必須要有極高的穩(wěn)定性，滿足高并發(fā)等嚴苛場景的RTO、RPO要求；
●由于涉及到核心業(yè)務(wù)，平臺在升級切換時要將對現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響降至最低；
●平臺建設(shè)時需要充分利用現(xiàn)有硬件資源，能利舊的就利舊；
●平臺不但需要滿足未來較長時間的性能需求，還需要確保下一輪升級建設(shè)的平滑性。
在經(jīng)過多方比較后，泰山保險最終選擇了基于沃趣QData數(shù)據(jù)庫專有云一體機、沃趣QPlus數(shù)據(jù)庫災(zāi)備專有云構(gòu)建全新的IT基礎(chǔ)設(shè)施，替換其原有的多套核心數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
沃趣科技解決方案
面對泰山保險的業(yè)務(wù)痛點和技術(shù)需求，沃趣科技為其提供了一套全面的數(shù)據(jù)庫平臺升級解決方案。該方案不僅確保了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡，還為未來的擴展預(yù)留了充足空間：
1、基于沃趣QData承載ODS查詢庫以及其他核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，滿足主要的數(shù)據(jù)庫服務(wù)能力，通過多期建設(shè)，逐步替換原有的IBM架構(gòu)的核心系統(tǒng)平臺
2、基于沃趣QPlus承載各類數(shù)據(jù)庫容災(zāi)備份需求，實現(xiàn)秒級搭建開發(fā)測試環(huán)境以及備份的環(huán)境。
3、基于QData Cloud構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫管理平臺，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一體化管理。
客戶收益
通過本次系統(tǒng)升級改造，泰山保險在多個維度取得了顯著成效：
1.原有ODS平臺遷移至QData高性能平臺后，平穩(wěn)運行多年。清算、報表、日終跑批等場景相比于原平臺性能提升明顯，相比舊平臺提升2倍以上；
2.徹底杜絕了原有架構(gòu)下，設(shè)備廠商綁定和擴容局限問題，對原有硬件的充分利用也使泰山保險以較低的投入實現(xiàn)5倍以上的性能，大幅降低成本；
3.得益于QPlus的True-CDP、秒級恢復(fù)等特效，運維人員可對數(shù)據(jù)庫進行CDP集中備份，RPO、RTO指標接近為0；
4.實現(xiàn)了統(tǒng)一的監(jiān)控數(shù)據(jù)采集、一體化告警數(shù)據(jù)處理、集中的配置管控、標準化的故障流程處理，實現(xiàn)了運維端到端閉環(huán)的處理能力；
泰山保險的優(yōu)秀實踐是沃趣科技優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)在保險行業(yè)的一個縮影，除了核心業(yè)務(wù)平臺建設(shè)，沃趣科技在保險行業(yè)數(shù)據(jù)庫管理、信創(chuàng)轉(zhuǎn)型、容災(zāi)備份等業(yè)務(wù)場景也有非常豐富和優(yōu)秀的落地實踐。未來，沃趣科技將繼續(xù)堅持技術(shù)創(chuàng)新，為更多保險行業(yè)企業(yè)提供更簡單、更高效的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)。